来源:Gangtise投研
Text S.A.(LCHTF)2024年第二季度业绩电话会议:会议公布了其财务和运营成果。公司支付收入同比增长近 15%,达到 2.284 亿美元,创下季度新高。月度经常性收入同比增长 8.8%,达到 740 万美元,但环比下降 0.4%,主要受客户数量下降和平均每许可证收入下降影响。旗舰产品 LiveChat 遭遇挑战,本季度流失超过 1000 名客户,主要原因是亚洲市场汇率上涨以及 6 月和 7 月进行的客户接入流程更改。然而,客户流失并未对 MRR 产生重大影响,因为这些客户主要是规模较小的客户,且主要分布在核心市场之外。公司已采取措施逆转客户接入流程更改,并看到新试用和潜在客户数量有所增加。此外,大客户升级到更高级别产品的数量增加,本季度来自企业级产品的月度经常性收入翻了一番。公司还分享了其产品套件战略的最新进展,并宣布将于本季度推出全球计费功能,这将为销售不同产品提供便利。公司正在努力获得 SOC 2 认证,这将有助于吸引大型企业客户。
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